大宗货物供应链服务平台

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平台商务经理

    招聘职位:平台商务经理     所属部门:商务部
    工作地点:思明区观音山     发布日期:2017-02-24

详细介绍:

岗位职责:
1、通过在线聊天工具、电话与客户进行互动交流;
2、回复平台上客户咨询,订单查询、修改的处理;
3、收集与反馈客户的意见;
4、及时做好客户反馈问题的记录,并针对提出的问题及时给予回复和处理;
5、处理异常售后、追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理。
任职要求:
1、优秀的沟通协调能力
2、良好的团队合作协同工作能力
3、良好的客户服务意识
4、拥有足够的细与耐心

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